Anda boleh menguji butang seberapa banyak yang anda mahu, mengira CTR ke tempat perpuluhan keempat dan membeli akses kepada perkhidmatan e-mel lain yang "menjamin kejayaan." Tetapi jika anda membuat kesilapan asas, udara akan perlahan-lahan mengalir daripada belanjawan anda. Dan walaupun bukaan kuat, kesan mel adalah sifar. kenapa? Dan inilah sebabnya.
Anda menulis surat dengan gaya "ada ramai daripada kami, tetapi anda bertahan"
Apabila seseorang membuka e-mel, mereka mahu mendengar sesuatu untuk diri mereka sendiri. Sebaliknya, mereka mendapat: "Kami melancarkan," "Pasukan kami melakukannya," "Kami teruja dengan keluaran baharu."
Okay, apa yang saya buat di sini?
Jika teks anda tidak menjawab soalan "apa faedahnya untuk saya?", ia adalah ditakdirkan. Secara rasmi, semuanya betul - templatnya cantik, dan butangnya ada di tempatnya. Tetapi faedahnya adalah sifar. Anda perlu menulis untuk pengguna, bukan untuk tanda semak "dihantar".
Pautan yang lebih pendek bermakna penampilan yang lebih baik.
Daftar di surl.li dan kawal pautan anda!
Subjek E-mel Yang Boleh Menjadi Karya Agung... Jika Bukan Banal
Serius, jika baris subjek berbunyi seperti "Mel #4" atau "Diskaun untuk bulan Jun", anda boleh menganggap e-mel ini tidak dihantar dengan selamat, tidak kira bagaimana Mailchimp melaporkannya kepada anda.
Topiknya ialah wajah anda. Ia sama ada akan menarik perhatian anda atau tersesat di antara iklan "Semuanya untuk dapur -50% diskaun".
Dan ini bukan tentang clickbait, tetapi tentang sisi manusia: "Kenapa awak menulis ini kepada saya?" Beri jawapan secara langsung dalam subjek. Atau lebih baik lagi — uji lima pilihan dan tinggalkan satu yang berkesan.
Anda menghantarnya kepada semua orang, kerana "bagaimana jika seseorang membelinya?"
Ya, anda mempunyai asas yang besar. Ya, anda telah mengumpul kenalan ini dengan jujur selama bertahun-tahun. Tetapi itu tidak bermakna bahawa semua orang memerlukan tawaran yang sama.
Ia seperti memberi hadiah hari jadi yang sama kepada semua orang yang anda kenali. Mungkin ada yang gembira, dan ada yang tersinggung.
Segmentasi bukan untuk pertunjukan. Ini satu-satunya cara untuk bercakap dengan orang dalam bahasa yang berkaitan dengan mereka. Apatah lagi rasa hormat yang biasa: jangan masukkan produk baharu untuk pelanggan baharu ke dalam pangkalan data orang yang telah membeli lima kali.
Reka letak mudah alih bukan "kemudian"
Tidak menguji e-mel pada telefon bimbit anda adalah seperti meninggalkan rumah tanpa seluar. Iaitu, mungkin ia akan berlalu. Tetapi jika tidak, ia akan memalukan.
70% orang membaca e-mel mereka dari telefon mereka. Dan jika butang itu rosak, teks ditindih dan keseluruhan reka bentuk anda adalah "hanya untuk paparan Retina pada 2016" — e-mel akan pergi ke sampah lebih cepat daripada yang anda boleh katakan "ayo, kami cuba." Untuk menjadikan interaksi dengan e-mel lebih mudah untuk pengguna mudah alih, tambahkan kod QR dengan pautan yang diingini — anda boleh melakukannya dengan cepat menggunakan penjana kod QR yang mudah.
Tiada panggilan atau anda perlu mencarinya dengan lampu suluh
"Ketahui lebih lanjut", "Lihat di tapak web", "Baca artikel" bukanlah seruan bertindak. Ia adalah butang bersyarat "jika anda benar-benar memerlukannya, inilah sesuatu."
Biarkan orang itu tahu apa yang perlu dilakukan seterusnya. Jika tidak, mereka hanya akan menutup surat itu dan itu sahaja. Anda tidak menulis untuk membuat penemuan, bukan?
Dan bila hendak menghantarnya? Tetapi apabila pengurus membuat keputusan
Masalahnya bukan kerana huruf itu jarang atau kerap. Masalahnya ialah huru-hara. Satu minggu, dua surat. Kemudian sebulan berdiam diri. Kemudian tiba-tiba 5 huruf dalam dua hari. Ia seperti bercakap dengan rakan yang sama ada berdiam diri selama berminggu-minggu atau mencelah dengan "HELLO, SAYA PERLUKAN ANDA."
Surat berita harus dapat diramalkan. Stabil. Walaupun jarang, tetapi dengan rentak yang jelas.
Meminjam templat daripada Mailchimp dan menganggap anda sudah menjadi pereka bentuk
Nah, secara teknikal, ya. Tetapi jika ia adalah e-mel "hello, kecerunan moden dengan foto stok orang gembira", maka anda telah kehilangan peluang untuk menjadi tulen. Lebih baik membuat e-mel teks ringkas, tetapi dengan suara jenama anda. Supaya ia bukan satu lagi "kami sama seperti orang lain", tetapi "oh, ini mereka, ia sejuk".
Jual sahaja. secara berterusan. Tanpa rehat
Orang bukan kad kredit. Mereka tidak mempunyai had untuk "bertolak ansur dengan saham anda."
Jika setiap e-mel — diskaun, jualan, segera, kira detik — pada satu ketika mencetuskan reaksi “ya, mereka mengukus sesuatu lagi” → padam → berhenti melanggan.
Ambil rehat. Tambah nilai. Nasihat. Pengalaman. Di sebalik tabir. Maklum balas. Manusia. Dan hanya kemudian - jual.
Lihat sahaja pembukaannya. Kerana ia sangat selesa
Ya, penemuan itu indah. Tetapi mereka tidak menjual. Interaksi menjual. Klik. Penukaran. Reaksi. Dan kemudian terdapat berhenti melanggan dan spam.
Jika anda mempunyai ATAU sebanyak 40% dan klik sebanyak 0.2%, masalahnya tiada dalam topik. Masalahnya adalah dalam e-mel itu sendiri. Dan sehingga anda mula menggali lebih dalam, anda akan dimanjakan dengan statistik yang indah dengan pulangan sifar. Untuk menjejak keputusan dengan lebih baik, gunakan penjana UTM untuk setiap pautan.
Ujian adalah sesuatu untuk orang besar di Amazon
Tetapi tidak. A/B bukan "bercerita teknikal untuk syarikat." Ini hanyalah satu cara untuk menguji perkara yang paling berkesan: "Lihat apa yang kami lakukan" atau "Kami mempunyai sesuatu yang berguna untuk anda."
Anda boleh menguji apa sahaja: subjek, praheader, CTA, format butang, masa hantar. Perkara utama adalah tidak kehilangan minat dan tidak berhenti pada "peraturan yang sama".
Daripada kesimpulan
Dan akhirnya. Pemasaran e-mel bukan sekadar "melakukan" sesuatu. Ia adalah saluran yang sama ada membina kepercayaan dan kesetiaan atau perlahan-lahan memusnahkannya. Pilihan sentiasa milik anda.
Dan bajet... ia sama ada ditukar atau hanya pergi ke folder spam.
