Black Friday bukan hanya hari apabila jenama menyiarkan jumlah besar dan memperjuangkan CPM di Facebook. Ia adalah bidang percubaan di mana pemasar bertindak seperti pengarah, menukar peraturan permainan dan melakukan sesuatu yang lebih diingati daripada diskaun. Jenama yang berjaya telah lama memahami: anda tidak boleh menarik perhatian pembeli dengan hanya “–70%”. Anda perlu menyentuh mereka dengan cerita, emosi, kekangan, nilai atau sekurang-kurangnya trolling pesaing yang baik.
Dapatkan tawaran Black Friday anda dan jadikan pautan anda lebih bijak.
Daftar di surl.li dan kawal pautan anda!
Jadi di bawah ialah sepuluh kes kehidupan sebenar yang menunjukkan cara Black Friday boleh berfungsi apabila ia mempunyai otak, humor dan sedikit keberanian.
10 cerita di mana Black Friday menjadi seni, bukan sepanduk "–70%".
Black Friday bukanlah tentang menjerit dalam barisan atau berlumba-lumba untuk mendapatkan TV termurah. Ia adalah hari apabila jenama mencipta keajaiban: mereka melanggar peraturan, bermain dengan emosi, menghidupkan ironi atau, sebaliknya, mencipta kempen dengan mesej beretika. Dan perkara yang paling menarik ialah bukan orang yang memberikan diskaun terbesar yang menang, tetapi orang yang melakukannya dengan bijak.
Di bawah ialah pilihan kes di mana Black Friday bertukar menjadi persembahan kreatif.
1. Patagonia — “Jangan beli jaket ini”
Patagonia telah lama meletakkan dirinya sebagai jenama yang tidak memainkan kapitalisme, tetapi pada penggunaan yang bijak. Pada Black Friday, mereka mengeluarkan iklan yang dipanggil "Jangan beli jaket ini," menggesa orang ramai supaya tidak membeli yang baharu jika jaket lama mereka masih dalam keadaan baik. Kempen itu kelihatan hampir anti-komersial—dan itulah sebabnya ia berkesan. Orang ramai melihat kedudukan yang tulen, bukan gimik pemasaran. Secara paradoks, kejujuran berbalik arah: jualan melonjak, PR melanda semua media, dan jenama itu akhirnya mengukuhkan dirinya sebagai suara kesedaran alam sekitar dalam industri fesyen.
2. Cards Against Humanity - "Kami Menggali Lubang"
Jenama ini sentiasa hidup di pinggir kemustahilan, dan Black Friday bagi mereka adalah alasan untuk memainkan dunia pada skala yang lebih besar. Cards Against Humanity, yang terkenal dengan humor gelapnya, mengumumkan pengumpulan dana untuk… menggali lubang di tanah. Tiada matlamat. Tiada faedah. Hanya lubang. Ia adalah satu cabaran yang sukar bagi budaya membeli-belah tanpa fikiran. Orang ramai menderma beribu-ribu dolar semata-mata kerana keinginan untuk melihat sejauh mana percubaan itu akan pergi. Hasilnya adalah lebih daripada $100k dalam pengumpulan dana, berpuluh-puluh cerita viral di media, dan bukti bahawa jenaka dan ironi diri boleh menjual sama seperti diskaun tradisional.
3. Rozetka — “Mod Gelap sebagai Acara”
Rozetka dari Ukraine telah lama menjadikan Black Friday sebagai sukan kebangsaan. Selama beberapa tahun berturut-turut, mereka mematikan versi "biasa" tapak dan melancarkan versi khas "hitam dan gelap" dengan identiti berbeza, UI berbeza dan fungsi berasingan. Ini mewujudkan suasana acara, bukan hanya diskaun. Ia berkesan kerana orang suka berasa seperti mereka adalah sebahagian daripada "hari besar" - walaupun dalam digital. Hasilnya: trafik gila, tangkapan skrin viral Rozetka "baharu" dan rekod beli-belah tradisional.
4. Monobank — “Pulangan tunai sebagai diskaun utama negara”
Monobank membuat langkah pada Black Friday yang tidak berkaitan langsung dengan barangan — mereka memberikan pulangan tunai yang meningkat dalam 5–10 kategori sekaligus (teknologi, pakaian, pasaran). Ini menjadikan Black Friday sebagai hari untuk "pemburu pulangan tunai": orang mula membeli di mana mereka merasakan kesan berganda - kedua-dua diskaun dan pulangan tunai di atas. Ia berjaya, kerana bank tidak menjual apa-apa fizikal, tetapi ia menjadi pemain utama hari ini. Hasilnya: berjuta-juta transaksi dan tahap rekod aktiviti dalam apl.
5. Kachorovska — “Daripada diskaun — ketahanan”
Daripada membuang koleksi lama "sehingga -70%", jenama itu mengambil kursus yang tidak dijangka: mereka menawarkan penyelenggaraan, pembaikan dan peningkatan kasut percuma untuk mereka yang membeli sepasang semasa jualan. Tiada lambakan – sebaliknya, peningkatan nilai. Ia berfungsi, kerana kini pembeli menerima bukan sahaja kasut, tetapi "ketahanan dan penjagaan". Hasilnya: model terjual habis dan gelombang ulasan positif bahawa jenama "tidak menjadi lebih murah, tetapi menghormati pelanggan".
6. IKEA — "Beli dengan masa anda"
IKEA membalikkan logik harga: sesetengah produk boleh dibeli bukan dengan wang, tetapi dengan minit yang dihabiskan orang untuk ke kedai. Semakin jauh anda hidup, semakin besar "diskaun" anda. Ini menekankan idea utama mereka: kebolehaksesan dan menghormati masa pelanggan. Kempen itu bukan sahaja menjadi pemasaran, tetapi juga sosial. Orang ramai menyukai idea bahawa masa mereka mempunyai nilai. Hasilnya ialah peningkatan dalam trafik kedai luar talian dan gelombang perbincangan global dalam media.
7. LEGO — “Eksklusif dan bukannya diskaun”
LEGO memahami penontonnya — peminat tidak mengejar tawaran, mereka memburu barangan yang jarang ditemui. Sebaliknya, mereka memberikan set mini eksklusif yang tidak boleh dibeli secara berasingan. Bagi peminat LEGO, perkataan "eksklusif" kedengaran lebih kuat daripada "perjanjian". Ini mewujudkan kesan kekurangan — dan kekurangan menjual. Hasilnya ialah set terjual habis serta-merta, baris gilir dalam talian dan berpuluh-puluh video unboxing viral.
8. Booking.com — “Beli perjalanan masa depan anda dengan murah”
Tempahan telah belajar untuk menjual impian, bukan diskaun. Semasa kecemasan, mereka menawarkan tawaran hotel yang hebat… untuk musim akan datang. Orang ramai menempah musim panas pada musim sejuk, apabila mereka duduk dalam selimut dan bermimpi tentang laut. Ini memainkan kedua-dua FOMO dan emosi perancangan. Hasilnya ialah aliran tunai dan hotel yang ditempah lebih awal.
9. Novaya Poshta — “Pentas Belakang Black Friday”
Daripada sepanduk dengan diskaun, perkhidmatan kecemasan menunjukkan perkara yang biasanya tersembunyi: operasi langsung pusat pengisihan, bilangan bungkusan dalam masa nyata, syif tengah malam. Orang ramai melihat bahawa pembelian mereka tidak akan "beku" dan akan tiba. Ini mewujudkan kepercayaan dalam perkhidmatan dan mengurangkan tekanan pembeli yang takut kelewatan semasa kecemasan. Hasilnya ialah bilangan rekod penghantaran dan maklum balas positif di rangkaian sosial.
10. Silpo — “Gamified Black Friday”
Silpo mengubah kecemasan menjadi permainan: pencarian, hadiah rawak, pakej kejutan, acara QR di dalam dewan muncul dalam aplikasi. Orang ramai datang bukan hanya untuk diskaun, tetapi untuk "bermain" dan memenangi sesuatu tambahan. Pendekatan ini berfungsi lebih baik daripada sepanduk dengan peratusan, kerana ia mewujudkan emosi dan keseronokan tanpa risiko. Hasilnya ialah peningkatan trafik di kedai fizikal dan bilangan rekod bonus yang diaktifkan dalam program kesetiaan.
Contoh bonus: HyperHost - "Jumaat Hitam Sebenar"
Antara perkhidmatan digital, selalunya terdapat perkhidmatan manipulatif, atau yang bercanggah dengan intipati peristiwa - "Black Friday sepanjang bulan" atau "Minggu Black Friday". HyperHost memutuskan untuk kekal setia kepada tradisi dan melakukan -90% tetapi untuk tempoh yang jelas terhad, hanya 24 jam pada hari "Black Friday". Mesej sedemikian membolehkan anda membentuk tawaran terbaik di kalangan syarikat pengehosan, dan mengelakkan tajuk berita manipulatif.
Aliran daripada kes — yang menyatukan kempen yang berjaya
Jika anda melihat dengan teliti semua contoh — dari Patagonia ke Rozetka dan Silpo — menjadi jelas: Black Friday telah lama tidak lagi menjadi tentang "siapa yang akan memberi -80%". Kempen yang benar-benar kuat berfungsi pada mekanik yang sama sekali berbeza. Ia bukan tentang menjerit "murah!", tetapi tentang memberi seseorang perasaan yang mereka tidak dapat pada hari-hari lain dalam setahun.
Perkara pertama yang menyatukan kes yang berjaya ialah emosi. Patagonia memprovokasi, Cards Against Humanity ketawa, Kachorovska bercakap tentang penyayang, Silpo mengatur permainan. Orang ramai membeli bukan kerana ia "menguntungkan", tetapi kerana jenama itu membuatkan mereka merasakan sesuatu - untuk tersenyum, berfikir, berasa seperti peserta dalam sesuatu yang lebih besar.
Elemen umum kedua ialah had. Hadiah LEGO terhad, akses awal Nike, "mod gelap" satu hari Rozetka — semua ini adalah permainan kekurangan. Apabila terdapat tanggapan bahawa "momen itu boleh dilepaskan," otak mempercepatkan keputusan. Ini berfungsi jauh lebih baik daripada mana-mana beribu-ribu produk diskaun.
Trend ketiga ialah nilai yang kekal selepas jualan. Apple memberikan kad hadiah, Kachorovska menawarkan perkhidmatan percuma, Tempahan menawarkan peluang untuk membeli percutian musim panas di tengah musim sejuk. Ini bukan "tawaran baik" sekali sahaja, ia adalah bonus yang bertahan lebih lama daripada kecemasan dan meningkatkan rasa manfaat.
Keempat - mesra alam dan tanggungjawab. Patagonia menaikkan ini ke tahap manifesto. Tetapi trend itu sudah berlaku di seluruh dunia: jenama yang bercakap tentang kesedaran menang walaupun pada hari membeli-belah total. Orang ramai tidak mahu menjadi "pembeli-belah yang tidak berfikiran", tetapi mahu, sekurang-kurangnya seminit, merasakan bahawa mereka melakukan sesuatu yang betul.
Dan akhirnya - pemperibadian. Steam menunjukkan kepada anda permainan yang sebenarnya anda akan mainkan. Monobank memberikan pulangan tunai di tempat yang paling kerap anda beli. Malah peruncit Ukraine semakin menyesuaikan promosi dengan tingkah laku pembeli. Sepanduk universal tidak lagi berfungsi — orang yang menarik minat orang tertentu, bukan orang ramai, menang.
Akibatnya, Black Friday yang paling berjaya bukanlah tentang "siapa yang menjual paling murah", tetapi "siapa yang mencipta pengalaman yang ingin anda ingat." Dan trend ini hanya mendapat momentum setiap tahun.
Kesimpulan: Apa yang boleh dipelajari oleh jenama tempatan
Jenama Ukraine tidak perlu meniru diskaun gergasi, tetapi anda boleh mengambil pendekatan mereka. Buat cerita yang bertahan lebih lama daripada promosi. Tambah makna kepada mekanik: bonus, eksklusif, sesuatu "peribadi". Jangan lupa tentang kejujuran, kerana pengguna serta-merta merasakan diskaun palsu. Dan yang paling penting: Black Friday bukanlah tentang "mendapatkan segala-galanya dengan potongan -90%", tetapi mengenai peluang untuk menunjukkan watak jenama. Kemudian pembeli akan kembali bukan untuk promosi, tetapi untuk anda.
