Google excelle dans certains domaines. La recherche est brillante. Gmail est pratique. Google Maps est une autre excellente raison de l'apprécier. Mais l'URL de Google Forms donne l'impression que quelqu'un chez Google a parié qu'il pouvait créer le lien le plus long et le plus illisible du web. Et il a gagné.
Voici un exemple d'URL de formulaire Google : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSf7xKm9pQ2vR8nTdWbYcHjMoIuEsAlPrNqXwVgZtBeFkCdOh/viewform?usp=sf_link . Plus de 100 caractères d'un chaos absolu. Incompréhensible, illisible, impossible à mémoriser ou à dicter au téléphone. Et pourtant, Google Forms reste l'un des outils les plus populaires pour la collecte de données, les inscriptions, les retours d'information et tout ce qui implique de remplir un formulaire.
Raccourcir ce lien n'est pas un caprice de perfectionniste, mais une nécessité pratique. Voyons pourquoi, comment et pourquoi c'est la meilleure solution.
Pourquoi l'URL des formulaires Google est-elle si mauvaise et est-il possible de corriger ce problème au niveau de Google ?
Commençons par la triste réalité : non, il est impossible de régler ce problème au niveau de Google. L’entreprise n’a pas prévu la possibilité de définir des URL personnalisées pour les formulaires. Cette longue chaîne de caractères constitue un identifiant unique pour le formulaire dans leur système, et elle est générée automatiquement, sans aucune logique permettant sa compréhension par l’utilisateur.
L'interface de Google Forms propose une option « Obtenir un lien court » (un bouton avec une icône de chaîne). Elle raccourcit l'URL, par exemple en forms.gle/AbCdEf123. C'est mieux, mais pas encore parfait : le domaine forms.gle ne donne aucune information sur votre organisation, le slug est aléatoire, il n'y a pas d'analyse ni de personnalisation.
Autrement dit, Google vous fournit le minimum. Si vous avez besoin de plus, vous devez utiliser un outil externe.
Où et quand est-ce que ça fait vraiment mal ?
Avant de passer aux solutions, parlons des situations où une URL de formulaire Google trop longue constitue un véritable problème, et non un simple inconvénient esthétique :
Campagnes par e-mail. Vous demandez aux gens de remplir un formulaire de commentaires ou de s'inscrire à un événement. Une URL trop longue paraît peu professionnelle, même si elle est cliquable. De plus, si l'e-mail est ouvert avec un client de messagerie qui coupe les liens longs en plusieurs lignes, le lien devient tout simplement inopérant.
SMS et messageries instantanées. Par SMS, chaque caractère compte. Sur Telegram ou Viber, une longue URL sans aperçu est perçue comme du spam. Un lien court et lisible inspire immédiatement confiance et incite au clic.
Documents imprimés et codes QR. Un dépliant vous invitant à remplir un questionnaire, un programme d'événement avec un lien d'inscription, un badge avec un formulaire de réseautage : autant de supports physiques où l'URL est soit saisie manuellement, soit encodée dans un code QR. Une URL longue dans un code QR crée une image illisible et difficile à scanner. Un lien court est un code QR compact, lisible du premier coup.
Communication orale. « Remplissez le formulaire au lien… » – et là, vous essayez de dicter 80 caractères d'abracadabra. Ou alors, vous dites surli.cc/anketa – et tout le monde comprend.
Communication d'entreprise. Si vous soumettez un formulaire au nom d'une entreprise, un lien comme go.nomdelentreprise.com/feedback donne l'impression d'un système bien pensé, et non d'une solution trouvée à la hâte sur Google (« J'ai cherché comment créer un formulaire sur Google et j'ai utilisé le premier résultat qui est apparu »).
Comment raccourcir un lien Google Forms : étape par étape
Il n'y a rien de magique là-dedans, le processus prend deux minutes :
Étape 1 : Récupérez l’URL de votre formulaire. Ouvrez Google Forms en mode édition. Cliquez sur le bouton « Envoyer » (ou « Smail » si l’interface est en anglais). Dans la fenêtre qui s’ouvre, vous trouverez un onglet avec une icône de lien : l’URL de votre formulaire y est affichée. Vous pouvez également copier le lien directement depuis la barre d’adresse lorsque le formulaire est ouvert en mode aperçu.
Étape 2 : Rendez-vous sur un service de raccourcissement de liens. Ouvrez Surli ; cela ne prend qu’une seconde, l’inscription n’est pas nécessaire pour une utilisation basique, mais avec un compte, vous aurez accès à des statistiques et à la possibilité de modifier les liens ultérieurement.
Étape 3 : Collez l’URL et définissez un slug personnalisé. C’est l’étape la plus importante, et pourtant la plupart des gens l’oublient. Ne vous contentez pas d’une suite de caractères aléatoires : choisissez un alias clair et explicite. anketa-2026, reestratsia-event, feedback-form, join-team… Un bon slug transforme un lien technique en un outil de communication.
Étape 4 : Copiez et utilisez. Voilà ! Vous disposez maintenant d’un lien court que vous pouvez coller dans n’importe quel canal, générer un QR code, dicter à voix haute sans aucune gêne.
Identifiant personnalisé : pourquoi c’est important, et pas seulement esthétique
Approfondissons ce point, car sous-estimer l'importance des slugs personnalisés est l'une des erreurs les plus fréquentes lorsqu'on travaille avec des liens raccourcis.
Un slug aléatoire comme surl.li/xK9p2 n'est qu'un remplacement technique pour une URL longue. Il est plus court, mais reste illisible. La personne qui le voit ne sait pas à quoi s'attendre après la transition.
Un lien personnalisé comme surl.li/job-apply constitue déjà un message. Même sans cliquer, l'utilisateur comprend le contexte. Cela réduit l'anxiété, renforce la confiance et, par conséquent, augmente le taux de conversion.
Il existe aussi un argument purement pratique : un lien personnalisé est plus facile à retrouver dans son propre panneau de contrôle après trois mois. Si vous avez des dizaines de liens raccourcis, vous retrouverez feedback-q1-2026 en un clin d’œil, et xK9p2… seulement si vous vous souvenez de sa date de création.
L'analyse : un bonus inattendu pour ceux qui recueillent des réponses
Google Forms indique le nombre de personnes ayant rempli le formulaire. Cependant, il ne montre pas combien de personnes ont cliqué sur le lien sans le remplir. Cette lacune vous empêche d'analyser le taux de conversion réel.
Une URL raccourcie via Surli permet de combler cet écart. Vous voyez le nombre de clics, c'est-à-dire le nombre de personnes ayant ouvert le formulaire. Google Forms indique le nombre de formulaires remplis. La différence entre ces deux chiffres correspond au nombre de personnes ayant ouvert le formulaire et à celui des personnes l'ayant fermé. Si cette différence est importante, c'est que le formulaire lui-même présente un problème : il est trop long, peu clair ou demande trop d'informations.
De plus, l'analyse des clics révèle : depuis quels appareils les utilisateurs cliquent (mobile ou ordinateur – un point important pour évaluer l'ergonomie du formulaire sur téléphone), de quels pays ils proviennent et à quel moment de la journée l'activité est la plus forte. Si vous diffusez le formulaire via plusieurs canaux, créez un lien court distinct pour chaque canal et comparez l'activité de votre audience.
Toutes ces informations sont gratuites et n'attendent que vous pour être consultées.
Scénarios typiques et comment nommer une limace
Pour éviter toute incertitude, voici des exemples pratiques de la manière dont vous pouvez nommer les liens de formulaires Google pour différentes tâches :
Formulaire d'inscription à l'événement – reestratsia, event-join, signup-[nom de l'événement].
Formulaire de commentaires – commentaires, vidguk, enquête-[trimestre/année].
Formulaire de candidature – job-apply, poste vacant-[nom du poste], carrières.
Formulaire de commande ou de demande – zamovlennya, zayavka, order-form. Formulaire de collecte d'idées ou de suggestions – ideas, propozyciyi, suggest.
Formulaire NPS ou d'évaluation – nps, rate-us, otsinka.
Règle principale : l’URL doit être compréhensible même sans contexte. Si vous affichez le lien pour la première fois, l’utilisateur doit comprendre ce à quoi il s’attend.
Que faire si le formulaire a changé ou doit être remplacé
Voici un autre exemple où une URL raccourcie vous épargne bien des soucis. Imaginez que vous ayez lancé les inscriptions à un événement, envoyé un lien et intégré un QR code sur vos flyers. Puis, vous décidez de modifier le formulaire : ajouter un champ, supprimer une question, voire le repenser entièrement (nouvelle URL via Google). Sans lien raccourci, vous devriez renvoyer la nouvelle URL à tous ceux qui ont reçu l'ancienne. Et pour les flyers, il faudrait les réimprimer.
Grâce au lien raccourci via Surli, il vous suffit d'accéder au panneau et de modifier la destination. L'ancien lien court redirige désormais vers le nouveau formulaire. Toutes les newsletters, tous les QR codes et tous les flyers restent parfaitement fonctionnels.
C'est particulièrement utile pour les formulaires utilisés régulièrement. Par exemple, une enquête mensuelle de satisfaction d'équipe : un nouveau formulaire Google à chaque fois, mais le même lien court que tout le monde connaît déjà.
Résumé : Deux minutes qui changent votre expérience
Raccourcir un lien Google Forms n'est pas une question de technique. Il s'agit de la façon dont votre communication est perçue par les personnes à qui vous envoyez le formulaire.
Une URL longue et illisible signifie : « J’ai tout simplement jeté ce que j’avais. » Un lien court et lisible comme surli.cc/votre-formulaire signifie : « J’ai pensé à la commodité pour la personne à qui j’envoie ce formulaire. »
Deux minutes suffisent pour créer un lien court via Surli , un identifiant personnalisé au lieu de caractères aléatoires : le formulaire que vous soumettez a une apparence et un fonctionnement totalement différents. Sans oublier les analyses, la flexibilité pour les modifications et les codes QR pratiques si besoin. Google a créé un excellent outil pour les formulaires. Son URL, en revanche, laisse à désirer. Mais le problème se résout en deux minutes.
