Bayangkan setiap pautan bukan hanya laluan ke halaman, tetapi penderia sebenar dalam sistem pemasaran anda. Ia melihat segala-galanya: siapa yang mengklik, bila, dari peranti mana, dari negara mana. Adakah seseorang datang dari Telegram? Atau mungkin pengguna yang sama yang mengklik pada e-mel anda semalam? Setiap klik adalah isyarat kecil yang boleh diubah menjadi tindakan.
Dan di sini, pautan pendek bukan hanya tentang "kemasan." Ini mengenai analitis pautan pendek yang menunjukkan bukan sahaja sama ada orang mengklik, tetapi cara mereka berinteraksi dengan kandungan anda.
Walaupun anda bukan seorang penganalisis dan tidak mempunyai alat yang kompleks seperti Pengurus Teg Google atau CRM, pautan pendek itu sendiri sudah berfungsi sebagai analisis mini. Anda hanya menciptanya, dan kemudian semua keajaiban berlaku secara automatik: sistem merekodkan bilangan paparan pada pautan, sumber trafik, peranti, masa aktiviti pengguna. Ini adalah data asas tetapi sangat berguna yang sering menentukan tempat untuk melabur belanjawan atau cara menukar kandungan.
Sekarang bayangkan bahawa anda tidak perlu pergi ke papan pemuka atau menunggu laporan.
Jika anda menggunakan perkhidmatan seperti surl.li, ia lebih mudah: cuma tambahkan “+” pada penghujung mana-mana pautan pendek (contohnya, surl.li/aaa+) dan anda mendapat statistik penukaran masa nyata. Tiada log masuk, tiada kata laluan, tiada tetapan yang rumit.
Ia seperti mempunyai Google Analytics, tetapi dalam versi mini yang tidak perlu disepadukan.
Anda melihat dari messenger mana trafik datang, apabila aktiviti paling tinggi, peranti yang digunakan oleh pengguna. Dan yang paling penting, anda memahami apa yang berkesan dan apa yang tidak. Anda melancarkan kempen di Facebook - anda melihat bahawa kebanyakan klik datang daripada Instagram? Jadi, penekanan perlu dialihkan. Anda menyiarkan pautan di Telegram, tetapi tiada penukaran? Mungkin siaran itu tidak berjaya, atau masa penerbitan tidak berjaya.
Cerapan ini selalunya lebih berharga daripada klik itu sendiri — kerana ia memberikan cerapan tentang gelagat khalayak anda.
Oleh itu, jika anda mencipta kandungan, menghantar e-mel, mempromosikan perniagaan, atau hanya mahu mengelak daripada menangkap secara rawak, analisis penukaran pautan akan menjadi kawan baik anda.
Pautan pendek bukanlah "perincian yang bagus", tetapi alat yang menunjukkan cara kandungan anda hidup selepas penerbitan.
Bagaimana untuk melihat statistik pautan pendek
Statistik pautan pendek bukan sekadar nombor untuk kepentingan nombor. Ia adalah cerita kecil tentang khalayak anda yang perlu anda pelajari untuk membacanya. Anda mungkin mempunyai seratus klik, tetapi bukan klik itu sendiri yang penting, siapa yang mengklik, dari mana ia datang dan perkara yang mereka lakukan seterusnya.
1. Bilangan paparan pada pautan hanyalah permulaan
Jangan gembira jika anda melihat "1000 klik". Ini belum berjaya. Lihat kualiti penukaran:
sama ada mereka mengklik dari sumber yang berbeza atau dari saluran yang sama;
adakah peralihan dalam masa dipanjangkan, atau adakah ia "letupan" dalam 10 minit pertama;
berapa ramai pengguna mengklik sekali lagi (tanda minat sebenar).
Sebagai contoh, jika siaran anda di Telegram mendapat 400 klik dalam dua jam pertama, tetapi kemudian senyap, ini bermakna ia berkesan secara emosi, tetapi tidak dalam jangka panjang. Mungkin masa penerbitan adalah baik, tetapi kandungannya berumur pendek.
2. Sumber rujukan — akan menunjukkan perkara yang benar-benar berkesan
Analitis pautan pendek adalah seperti pengesan kebenaran. Anda fikir semua trafik datang daripada Instagram, tetapi sebenarnya separuh klik adalah daripada surat berita e-mel yang anda hantar dua hari lalu.
Perkhidmatan seperti surl.li menunjukkan kepada anda platform, messenger atau tapak yang digunakan oleh pengguna. Kadang-kadang ini membuka mata anda kepada saluran pengaruh sebenar. Sebagai contoh, jika anda melihat bahawa 60% trafik adalah daripada Viber, bukan daripada pengiklanan, maka mungkin khalayak anda berada di sana, dan ia berbaloi untuk melabur dalam bot Viber, bukan kempen Instagram baharu.
3. Geografi dan peranti adalah perkara kecil yang menentukan segala-galanya
Nampaknya, mengapa anda perlu tahu bahawa pengguna dari Cherkasy mengklik dari Android dan bukan iPhone? Tetapi butiran berikut membentuk potret penonton:
Jika kebanyakan klik adalah daripada peranti mudah alih, optimumkan halaman anda untuk telefon pintar.
Jika geografi secara tidak dijangka lebih luas, anda boleh menguji wilayah lain.
Jika anda melihat lonjakan dari luar negara, mungkin sudah tiba masanya untuk menambah versi bahasa Inggeris halaman.
Surl.li mengumpul maklumat ini secara automatik, jadi walaupun paparan asas statistik akan menunjukkan arah aliran yang mudah terlepas dalam analitis biasa.
4. Masa peralihan ialah "tetingkap aktiviti" anda
Kita semua kadang-kadang menyiarkan "atas impuls" — pada waktu pagi, pada waktu petang, antara mesyuarat. Tetapi jika anda membuka statistik anda dan melihat apabila orang benar-benar mengklik, anda boleh mencari masa emas anda.
Contohnya:
jika kebanyakan klik adalah dari 7:00 PM hingga 10:00 PM, khalayak anda membaca pada waktu malam;
jika puncaknya pada pukul 8:30 dan 1:00 petang, orang ramai membuka pautan dalam perjalanan ke tempat kerja dan semasa makan tengah hari.
Mengetahui perkara ini, anda boleh menyediakan mel atau siaran untuk waktu puncak — dan meningkatkan CTR tanpa sebarang belanjawan tambahan.
5. Dinamik klik ialah analisis kempen mini anda
Surl.li menunjukkan bukan sahaja jumlah nombor, tetapi juga pengedaran aktiviti dari semasa ke semasa. Ini membantu anda memahami apabila penonton kehilangan minat. Adakah anda melihat bahawa selepas hari ketiga, penukaran menurun? Masa untuk menukar kreatif atau CTA. Adakah ia menjadi senyap selepas e-mel? Mungkin anda perlu menetapkan peringatan.
Pautan pendek menjadi nadi kepada kempen, dan ia sangat menarik: anda tidak hanya melihat "terdapat 500 klik," tetapi bagaimana ia berlaku.
Analitis pautan pendek ialah helaian tipuan anda untuk tingkah laku pengguna. Ia jujur, ringkas dan selalunya lebih mendedahkan daripada mana-mana papan pemuka Google Analitis. Kerana ia menunjukkan kepada anda siapa yang mengklik, sebab mereka mengklik dan bila mereka berhenti berbuat demikian. Dan bahagian yang terbaik ialah, anda tidak memerlukan sebarang integrasi yang rumit atau pengetahuan teknikal. Hanya pendekkan pautan dalam surl.li, tambahkan “+” dan anda telah mendapat gambaran dunia.
Bagaimana statistik pautan pendek membantu dalam pemasaran
Jika anda melihat lebih dalam, pautan pendek bukan sekadar kemudahan analisis, tetapi salah satu penunjuk paling tepat bagi tingkah laku pengguna sebenar. Rangkaian sosial menyediakan penunjuk bersyarat jangkauan dan pandangan, tetapi di sana algoritma sentiasa "melukis" gambar.
Tetapi pautan pendek adalah fakta: diklik atau tidak. Tanpa penapis dan andaian.
Dan data inilah yang membantu pemasar, pengurus produk dan penganalisis membuat keputusan bukan berdasarkan perasaan, tetapi pada nombor nyata.
1. Penilaian prestasi saluran
Bayangkan anda mempromosikan produk baharu dalam beberapa saluran sekaligus - Telegram, Instagram, LinkedIn, e-mel. Setiap saluran mempunyai pautan pendek sendiri dengan tag UTM. Selepas satu atau dua hari, anda membuka statistik dalam surl.li dan lihat:
Telegram — 400 klik;
Instagram — 150;
e-mel - 90;
LinkedIn — 30.
Kini anda tahu dengan tepat ke mana hendak mengalihkan belanjawan anda dan saluran mana untuk bertaruh. Ia adalah cara yang mudah tetapi cemerlang untuk menguji prestasi anda tanpa sebarang penyepaduan yang rumit.
2. Pengujian hipotesis
Kami sering bertengkar tentang butang mana yang berfungsi lebih baik: "Ketahui lebih lanjut" atau "Cuba sekarang"? Atau sepanduk mana yang menyebabkan lebih banyak reaksi? Pautan pendek ialah alat yang sempurna untuk ujian A/B pantas. Hanya buat dua pautan berbeza dengan matlamat yang sama, tetapi CTA berbeza dan bandingkan statistik penukaran. Hasilnya bercakap untuk dirinya sendiri. Ini adalah suara sebenar penonton, bukan andaian pereka atau pemasar.
3. Memahami kitaran hayat kandungan
Pemasaran selalunya mempunyai kesan "ledakan": beberapa jam pertama selepas penerbitan, semuanya naik, dan kemudian senyap. Analitis pautan pendek membantu anda memahami tempoh hayat kandungan anda. Anda boleh melihat apabila aktiviti berkurangan dan anda boleh "menyuap" penerbitan tepat pada masanya: tetapkan peringatan, lancarkan pemasaran semula atau kemas kini tajuk.
Kadangkala fakta mudah bahawa pautan hanya hidup selama 24 jam memberitahu anda bila terbaik untuk merancang siaran seterusnya.
4. Pemperibadian dan pembahagian
Jika anda bekerja dengan CRM atau pemasaran e-mel, pautan pendek boleh menunjukkan cara segmen khalayak yang berbeza berkelakuan. Sebagai contoh, anda mempunyai dua jenis pelanggan:
pengguna baharu yang belum membeli apa-apa lagi;
pelanggan tetap.
Anda menambah pautan pendek anda pada setiap e-mel dan melihat siapa yang lebih aktif. Dengan cara ini, anda boleh membuat kesimpulan tentang penglibatan khalayak dan membina kempen yang diperibadikan: tunjukkan diskaun kepada sesetengah orang, kenaikan harga atau ciri baharu kepada yang lain.
5. Penyasaran semula dan pencetus tingkah laku
Walaupun anda belum menyambungkan analitis yang kompleks, pautan pendek menyediakan asas untuk penyasaran semula. Nampak seseorang telah mengklik tetapi tidak membuat pembelian? Ini adalah isyarat untuk berkomunikasi semula — contohnya, tunjukkan peringatan atau tawaran istimewa.
Sesetengah syarikat membina keseluruhan corong berdasarkan gelagat daripada pautan pendek — mereka hanya merekodkan siapa yang mengklik, dan kemudian menghantar susulan automatik.
6. Bandingkan kempen tanpa laporan yang rumit
Google Analitis, Looker Studio, Power BI hebat, tetapi anda tidak perlu membina papan pemuka untuk memahami perkara yang berfungsi. Kadangkala cukup sekadar membuka surl.li/campaign+ dan melihat pautan mana yang mendapat klik paling banyak, dari platform mana, pada masa berapa. Ini adalah maklum balas segera yang anda boleh perolehi daripada telefon anda.
7. Mengumpul analisis mikro dalam pasukan
Apabila pasukan sedang mengusahakan produk — SMM, kandungan, pemasaran, sokongan — pautan pendek membantu mengumpulkan satu gambar. Semua orang menambah pautan mereka dan semua orang melihat hasilnya: siapa yang menarik lebih baik, saluran mana yang memberikan pengguna "langsung". Ini menghapuskan hujah "kempen siapa yang lebih berkesan" — kerana terdapat data sebenar.
Apakah data daripada pautan pendek yang boleh berguna?
Apabila anda mula-mula membuka statistik pautan pendek anda, nampaknya tiada apa yang istimewa di sana: bilangan klik, geo, peranti. Tetapi sebenarnya, ia adalah satu alam semesta kecil data yang membantu anda memahami perkara yang benar-benar berfungsi. Kerana kebenarannya ialah analitik tidak hidup dalam papan pemuka yang kompleks — ia hidup dalam perkara kecil.
1. Bilangan klik ≠ keberkesanan, tetapi menunjukkan minat
Mari kita mulakan dengan asas. Jika pautan anda telah menerima 10 klik, itu adalah isyarat.
Orang ramai melihatnya, berminat, dan memutuskan untuk mengklik padanya. Jika terdapat ratusan atau ribuan klik sedemikian, ini bermakna kandungan tersebut telah ditangkap. Tetapi perkara utama bukan hanya mengira. Bandingkan:
bagaimana saluran yang berbeza bertindak balas (Instagram lwn Telegram);
bagaimana aktiviti berubah selepas menukar tajuk atau masa penerbitan;
betapa cepatnya kempen "terbakar".
Semua ini boleh dilihat dalam pautan pendek - secara literal dalam dua klik.
2. Geografi — peta potensi pasaran anda
Ramai pemasar terkejut apabila mereka melihat dari mana trafik sebenarnya datang. Contohnya, anda melancarkan kempen untuk khalayak Ukraine dan 20% daripada penukaran adalah dari Poland atau Jerman. Ini boleh menjadi isyarat bahawa produk anda menarik minat orang Ukraine di luar negara — malah pengguna tempatan yang mencari kandungan Ukraine. Data ini adalah emas jika anda bercadang untuk mengembangkan geografi atau melancarkan kempen setempat.
3. Peranti ialah kunci UX yang sering diabaikan
Kebanyakan analitis berhenti pada frasa "500 penukaran." Tetapi dari mana ia datang? Jika 80% daripada klik adalah daripada mudah alih, dan halaman tidak disesuaikan, penukaran menurun. Jika kebanyakan penukaran adalah daripada desktop, maka anda mampu membeli halaman pendaratan atau kandungan interaktif yang lebih kompleks.
Perkhidmatan seperti surl.li secara automatik merekodkan peranti dan penyemak imbas yang pengguna klik pada pautan. Ini tidak ternilai untuk menguji kebolehgunaan tapak web, kelajuan pemuatan, dan juga reka bentuk butang CTA.
4. Sumber rujukan — akan menunjukkan di mana kandungan anda sebenarnya berada
Kadang-kadang nampaknya trafik utama datang dari rangkaian sosial. Tetapi apabila anda membuka analitis, anda melihat:
separuh daripada klik adalah daripada surat berita e-mel;
sebahagian lagi adalah daripada rasul;
dan 10% — daripada pautan yang disalin secara umum.
Ia membuka mata. Anda mula memahami ke mana kandungan anda benar-benar "pergi" dan ke mana ia hanya dibalikkan. Berdasarkan data ini, anda boleh memperuntukkan semula belanjawan, menukar format siaran anda atau menyasarkan saluran yang tidak dijangka.
5. Masa aktiviti — petunjuk apabila penonton anda "hidup"
Anda boleh meneka bila masa terbaik untuk menyiarkan, atau anda boleh melihat statistik sahaja. Pautan pendek menunjukkan kepada anda masa dalam hari pengguna berkemungkinan besar untuk mengklik. Ini amat berguna untuk surat berita e-mel dan media sosial, di mana masa adalah segala-galanya.
Sebagai contoh, anda melihat bahawa khalayak mengklik pada waktu makan tengah hari atau selepas 9:00 malam — maka anda tidak seharusnya menghantar spam pada 9 PG. Atau anda perasan bahawa aktiviti menurun pada hari Ahad — ini bermakna anda boleh menjimatkan penerbitan pada hari itu.
6. Corak tingkah laku — isyarat untuk bertindak
Jika orang mengklik, tetapi kemudian tiada apa yang berlaku (tiada pembelian, langganan atau peralihan ke halaman lain), masalahnya bukan dengan trafik, tetapi dengan halaman pendaratan atau mesej itu sendiri. Dan jika mereka mengklik sekali lagi, mereka adalah peminat.
Dan data ini boleh digunakan untuk mencipta khalayak yang mesra untuk pemasaran semula, melancarkan tawaran diperibadikan atau hanya memahami perkara yang bergema dengan pengguna.
7. Data untuk pelaporan — tanpa birokrasi yang tidak perlu
Satu lagi bonus pautan pendek ialah kesederhanaan pelaporan. Anda tidak perlu menjana CSV, menyambungkan GA atau menulis pertanyaan SQL. Buka surl.li/aaa+ dan anda melihat statistik penuh:
berapa banyak klik;
dari negara mana;
dari mana platform;
bila.
Dan ini sudah cukup untuk membuat laporan ringkas untuk pelanggan atau pasukan tanpa "menari dengan analitik."
8. Data untuk pengoptimuman kandungan
Pautan pendek menunjukkan jenis kandungan yang paling berkesan. Bandingkan CTR pelbagai format: video, artikel, sepanduk. Fahami gaya tajuk yang membawa lebih banyak klik. Di sini, analitik pautan pendek adalah seperti medan ujian: cepat, mudah dan bebas risiko.
Cara menggunakan + selepas pautan
Ini adalah salah satu ciri yang paling diremehkan, tetapi sangat berguna. Dalam surl.li, cuma tambahkan + — pada mana-mana pautan pendek dan anda segera melihat analitik penuh untuk pautan pendek itu. Ini berfungsi walaupun tanpa akaun atau penyepaduan. Contohnya:
surl.li/abc — menuju ke halaman;
surl.li/abc+ — menunjukkan paparan pada pautan.
Ini sesuai untuk mereka yang ingin menyemak hasilnya dengan serta-merta tanpa menjalankan analisis yang kompleks.
Hasilnya
Pautan pendek bukan sahaja mudah. Mereka adalah asas untuk memahami tingkah laku penonton. Surl.li menjadikan proses ini semudah mungkin: buat pautan pendek, lihat statistik, fahami perkara yang berkesan dan teruskan. Tanpa alat yang kompleks, tetapi dengan manfaat maksimum untuk analitik, kandungan dan pemasaran.
